“文字游戏”争议频发从白象看品牌如何实现舆论突围?南宫28官网- 南宫28官方网站- APP下载
2025-07-04南宫28官网,南宫28官方网站,南宫28APP下载
4.积极承担社会责任,树立企业正面形象:白象之所以在此次舆论危机中挽回相当一部分消费者的信任,其通过“拒绝日资”“三分之一员工是残疾人” 等话题长期打造的企业社会责任也是另一大核心因素。企业需要在追求经济效益的同时,做好建立和维护品牌良好口碑和正面形象的长期工作,积极履行社会责任,建立与企业行业地位相匹配的社会责任体系,同时主动多维度强化传播品牌责任理念和故事,巩固品牌声誉护城河,只有通过长期的、日积月累的公共关系维护,才能够在面对舆论风暴时,获取更多的公众理解和支持,以抵御舆论场中的不实指责和攻击。